L'obiettivo del corso è di mettere i partecipanti nelle condizioni di riuscire a differenziare il prodotto/servizio offerto per mantenere o incrementare il vantaggio competitivo rispetto alla concorrenza. Questi fattori fanno si che anche i manager che non appartengono alla Funzione Marketing, siano coinvolti nella definizione delle strategie e delle attività di marketing.